Aviso de Privacidad
Aviso de Privacidad Integral
Rodolfo Santos Torres Responsable para efectos de la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley de Datos”) y que en lo sucesivo se denominará indistintamente como “El Responsable” o como “RECSSA”, con domicilio en Calle Guadalupe 138, Agricola Pantitlán, Iztacalco, 08100, Ciudad de México. De conformidad en lo establecido en el artículo 17, fracción II de la Ley de Datos, le informa que tratará los datos personales que recabe de Usted con las siguientes finalidades:
1. Brindar los servicios de comercialización de productos para la construcción
2. Integrar un expediente por cada cliente
3. Garantizar el servicio a cliente
4. Para el cumplimiento de los derechos y obligaciones adquiridos por la firma del Contrato de Servicios;
5. Para encuestas de satisfacción de servicios;
6. Para informes a nuestros clientes, por cualquier medio, sobre las actividades que realice RECSSA. Por lo tanto y para alcanzar las finalidades antes expuestas, se tratarán los siguientes datos personales:
Clientes
Sobre los clientes: nombre completo, correo electrónico, numero telefónico, empresa a la que representa, dirección y código postal.
Empleados
Nombre completo, dirección personal, calle, número interior, exterior, colonia, delegación o municipio, código postal, teléfono particular y celular, correo electrónico personal y profesional, grado máximo de estudios, certificado logrado, institución en la que obtuvo su grado académico así como los siguientes datos sensibles: estado civil, y nombre del cónyuge.
En relación con los datos personales que se mencionan en los párrafos anteriores, “RECSSA” se compromete a que el tratamiento será el absolutamente indispensable para las finalidades mencionadas y serán tratados con las medidas de seguridad adecuadas para proteger la confidencialidad de los mismos y que en caso de prever otra finalidad se le solicitará su autorización efectuando la modificación al Aviso de Privacidad respectivo.
“RECSSA” ha designado al Lic. Rodolfo Santos Torres como encargado de datos personales, por medio del cual Usted, conforme a lo establecido en “la Ley de Datos”, podrá solicitar a través del correo electrónico info@recssa.com.mx el ejercicio de sus derechos ARCO, que consiste en el acceso a sus datos personales, su rectificación cancelación u oposición a su tratamiento para fines específicos; teniendo el encargado la responsabilidad de dar seguimiento a su solicitud y de darle una respuesta dentro de los siguientes 20(veinte) días hábiles. Asimismo, a través del encargado, Usted podrá revocar su consentimiento al Presente Aviso de Privacidad acudiendo al domicilio donde se encuentra el encargado o por mail solicitando acuse de recibo.
Procedimiento ARCO
Para el ejercicio de sus derechos ARCO y/o la revocación de su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales por “RECSSA” deberá presentar una solicitud (“Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO”). Al encargado, al correo electrónico mencionado anteriormente, acompañando la siguiente información.
I. Nombre, domicilio completo (calle, número interior y/o exterior, colonia, código postal, ciudad y estado);
II. Identificación con la que acredite su personalidad (credencial de INE, pasaporte vigente, cédula profesional o documento migratorio)
III. Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO, cuál es el derecho a ejercer y las razones por las cuales desea ejercitarlo;
IV. Cualquier documento o información que acredite que sus datos personales se encuentran en propiedad de “RECSSA”;
V. En caso de solicitar una rectificación de datos, se indicarán también, las modificaciones a realizarse y se aportará la documentación que sustente su petición
El encargado responderá su Solicitud mediante correo electrónico o personalmente en Calle Guadalupe 138, Agricola Pantitlán, Iztacalco, 08100, Ciudad de México, en un término de 20(veinte) días hábiles contados a partir de que se le envíe acuse de la misma. En caso de que la Solicitud sea procedente, la respuesta podrá enviarse vía correo electrónico o de forma personal. RECSSA podrá solicitarle, para darle respuesta, presente para el cotejo en el domicilio antes descrito, original de los documentos, su solicitud, dentro de los 5(cinco) días hábiles a que le sean requeridos. Si pasado dicho término Usted no ha presentado los documentos, su solicitud se archivará y el Aviso de Privacidad continuará vigente hasta en tanto no se presente una nueva solicitud.
Cuando la solicitud sea procedente y se haya llevado a cabo los cotejos correspondientes con respecto a la personalidad y titularidad de los Derechos ARCO los términos para llevar a cabo la solicitud serán los siguientes:
Para el acceso a los datos: dentro de un plazo de 15 días contados a partir de la respuesta afirmativa hecha por el responsable
Para la rectificación de los datos: dentro de un plazo de 15 días contados a partir de la respuesta afirmativa hecha por el responsable
Para la cancelación u oposición de datos: se hará primero un bloqueo de los mismo, desde el momento en que se hizo el cotejo de la documentación requerida, en donde el acceso a los datos personales estará restringido a toda persona hasta que haya una respuesta a la solicitud ya sea afirmativa o negativa, en el primer caso dentro de un plazo de 15 días contados a partir de la respuesta afirmativa hecha por el encargado y en el segundo caso se hará el desbloqueo de los mismos para seguir con el tratamiento.
Los plazos referidos en los incisos anteriores se podrán prorrogar una sola vez por un periodo igual en caso de ser necesario y previa notificación hecha por el encargado.
“RECSSA” podrá negar el ejercicio de los derechos ARCO, en los siguientes supuestos:
I. Cuando Usted no sea el titular de los datos personales, o no pueda acreditar la representación del titular.
II. Cuando sus datos personales no obren en la base de datos del Responsable.
III. Cuando se lesionen los derechos de un tercero.
IV. Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente, que restrinja sus Derechos ARCO.
V. En caso de cancelación, cuando los datos personales sean objeto de tratamiento para la gestión de los servicios educativos y;
VI. Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.
La negativa podrá ser parcial, en cuyo caso “RECSSA” efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición en la parte procedente. El Ejercicio de los Derechos ARCO será gratuito, pero si Usted reitera su solicitud en un periodo menor a doce meses, los costos serán de tres días de Salario Mínimo Vigente en la Ciudad de México, más I.V.A., a menos que existan modificaciones sustanciales al Aviso de Privacidad que motiven nuevas Solicitudes de ejercicio de Derechos ARCO. Usted deberá cubrir los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos.
Transferencia de la información
Le informamos que los datos personales podrán ser transferidos dentro y fuera del país, a terceros distintos de “RECSSA” en forma congruente con la finalidad del tratamiento de los datos la naturaleza jurídica de la relación entre Usted y el responsable. Las instituciones a las que hacemos transferencias son: las Compañías Aseguradoras respectivas y terceros pagadores, para los fines de pago que correspondan, a los prestadores de servicios para la distribución de sus productos, servicios de facturación y fines de promoción de servicios. Si existiera una negativa de parte del titular para proporcionar datos a estas instituciones será necesario que envíe un correo electrónico a: info@recssa.com.mx indicando la información que no desea sea transferida. De acuerdo con el Artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, la información puede ser transferida a la Secretaría de Hacienda y Crédito Público para la generación de facturas.
Modificaciones al Aviso de Privacidad
“RECSSA” se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, en el entendido de que toda modificación al mismo se le hará conocer a usted por medio de la publicación de un aviso en la página de internet de “RECSSA”, por lo que recomendamos verificarla con frecuencia, dichas modificaciones se harán en consecuencia y para el cumplimiento de la legislación aplicable a la materia.
Sobre la vulneración de seguridad
En caso de que ocurra una vulneración de seguridad en cualquier fase del tratamiento de datos personales que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, el encargado le comunicará de forma inmediata mediante correo electrónico o llamada telefónica solicitando su presencia en el domicilio del mismo para que se explique la causa del suceso de vulneración de seguridad, para que Usted pueda tomar las medidas correspondientes para la defensa de sus derechos.
El presente AVISO DE PRIVACIDAD se encuentra disponible en la página de internet de “RECSSA” para su información, consulta o impresión en:
Fecha de modificación: 06 de Diciembre del 2021.